Два WooliesX лет провел оттачивая новую инновационную модель для Вулворта бизнес создает “значительный интерес” и цифрового роста, но все еще требует значительной работы в фоновом режиме, чтобы держать его вместе, говорит директор по цифровым технологиям (CDTO) Ник Eshkenazi.

Eshkenazi сделал редкое публичное выступление на прошлой неделе в SAP-е’ffect конференции в Сиднее, где он показал оливковое разговорный АИ платформе впервые.

Но истинной целью его разговоров было вокруг “необходимые ингредиенты для инноваций” – по сути основных выводов из первых двух лет в WooliesX операции.

Eshkenazi присоединился WooliesX в августе прошлого года, переманил исполнительного команде технология Костко.

Он принял смену, говорит он, после тщательного рассмотрения будущей траектории для розницы.

“Вы слышали все эти истории о гибели и мрака в розницу. Ну, позвольте мне сказать вам, наверное, еще не [для нас]”, – сказал Eshkenazi.

“С моей точки зрения я не верю, что там никогда не было лучшего времени в истории в розницу, чтобы быть частью этого из-за невероятной трансформации, которая происходит.

“Я возьму еще один шаг дальше – нет лучшего времени, чтобы быть технарем в рознице, чем сейчас”.

Существует значительный интерес, как в розницу, так и в более широком смысле, В изменений и преобразований, которые WooliesX гонит в своих больших родителей.

Спасти горстку презентаций и нечетные публичный технологический суда, такие как сканирование и зайдите смартфона магазинам – много WooliesX операции были вне поля зрения.

Eshkenazi изменилось что-то, предоставляя обновленную информацию о том, как думать – как внутренних, так и сторонних определяет направление, в котором WooliesX принимает.

Действующая модель WooliesX, он предложил, была комбинация целью люди и платформы.

С двух лет под его поясом, цели WooliesX для существования оставался сильным, сказал он.

“WooliesX был создан с целью объединить мощь цифровых, данных, программы лояльности и финансовые услуги, и положил все это вместе с нужными людьми и трансформировать компанию с помощью цифровых технологий и инноваций”, – сказал Eshkenazi.

“Что было интересно – а что Вулворта видел – это вещи, которые важны, что мы должны сосредоточиться на. И это связано клиенты ожидают подключен опытом, а не несвязанных друг с другом.

“Они ожидают удобство другого рода, и они также ожидают гипер-уровень персонализации.

“Эти три компонента объединяются вместе для Woolworths является нашей целью”.

Сказал Eshkenazi, что держать все выстраиваются вокруг цели формируется большая часть его роли как CDTO.

“Я провожу половину своего дня, как правило, в этой части, совместив со сверстниками, вести беседу – мы все еще на той же странице, мы выровнены с миссией, мы вместе, мы чувствуем себя хорошо о том, как мы продвигаемся?”, – отметил он.

“Это критически важная составляющая [к успеху]”.

Найти группу людей, которые объединились вокруг общей цели также важно, сказал Eshkenazi.

“Единственный раз, что это работает, если тебя окружают люди, которые считают то же самое, что вы верите, – вы просыпаетесь утром, и вы работаете с теми же людьми, которые совершали те же жертвы, которые вы сделали,” сказал он.

Расположение было важным фактором в привлечении людей, – отметил он.

WooliesX основана в Серри Хилс в районе Сиднея, подальше от штаб-квартиры, как Woolworths’ на северо-западе Сиднея.

“Нам нужно привлечь разного рода талантов”, – сказал Eshkenazi.

“Инженеры и ученые не хотят жить в горах, к сожалению район по той или иной причине.

“Они живут в городе, они хотят быть ближе к этой среде, и быть подключен к другим.

Так вот почему мы переехали туда, потому что там талант, и мы продолжаем расти”.

Однако, отметил он, “во имя великой цели, люди, которые верят в цели недостаточно для инноваций”.

Также необходимо обеспечить правильную платформу “” в место для инноваций, – сказал он.

“Этой платформы является то, что создает особые условия для … новые способы делать вещи, чтобы развиваться так, что человек может быть успешным.”

Eshkenazi говорит, что платформа участвует несколько элементов, но две основные из них были ловкие способы работы, а также автономности, чтобы делать то, что они чувствовали, был прав.

“WooliesX вложенные в маневренный способы работы”, – сказал он.
“Но более важно, что многие компании Мисс автономии, синоним свободы”.

Он сказал, что лидеры в WooliesX было рекомендовано определить проблемы и миссии, а затем “отойти в сторону”.

“Мы великих людей получить вещи сделано”, – сказал он.

Сказал Eshkenazi что доказательство подход WooliesX в рост цифровой в более широком Вулворта бизнес.

“WooliesX уже около двух лет”, – сказал он.

“Мы по-прежнему видим огромный рост. Цифровая выручка растет примерно на 25 процентов за год, а также наш цифровой трафик растет на 50 с лишним процентов за год во всех наших онлайн свойства.

“Спрос продолжает расти”.

Eshkenazi привел на прошлой неделе соглашение с США запуске взлет технологий в интернет-пространстве выполнения в качестве примера WooliesX это влияние оказывает положительное влияние на более широкие Вулворта бизнес.

Он предположил, что такая технология испытаний и клинчи будут “продолжать все больше и больше”, как WooliesX продолжала двигаться в этом направлении.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here