Онлайн виноторговца инвестиционных вина коллектива в объединении своих цифровых платформ был доставлен точно в срок, как общенациональной строгой изоляции доехать до онлайн-продаж и вызвать шквал закупать бухло.

Вино коллективных (нейтрализатора) родился в конце 2017 года после слияния вина общества и интернет-группа спиртных напитков, и в настоящее время имеет 400 000 клиентов.

Каждой компании в преддверии слияния пошли на свой собственный путь перехода их локального применения в NetSuite облако для заказа и управления запасами и создание более гибкой основой для нового бизнеса.

Однако, брак этих систем оказались менее эффективное, чем надеялась компания и имел в виду больше не мог использовать новые облачные был платить за, по интеграции архитектор Ирис Тан.

“Несмотря на наш переход на облачные технологии дали нам новые, лучшие в своем классе инструменты для работы, интеграции ответственные за принятие им общаться не подходят для нашего цифрового бизнеса”, – сказал Тан.

“Это вызвало некоторые головные боли.

“У нас был случай, когда инвентаризация от двух известных брендов сайты не обновляет в режиме реального времени, в результате чего в наличии ситуаций и раздражает покупателей.”

Кроме того, развитие интеграции, что позволило бы внедрение новых услуг потребуется несколько месяцев, отвлекая команду нейтрализатора из наиболее важных проектов, таких как создание потенциала для создания специальных предложений для клиентов.

Персонализации высоко ценятся в ликероводочной промышленности, что позволит ритейлерам лучше понять вкусы своих клиентов и успешно продавать их на продукты, им понравится.

Как Woolworths вспомогательных усилий напитков, инвестировала значительные средства в таких местах, и даже получили в контакте с Spotify и Netflix , чтобы понять, как их рекомендация двигатели могут быть применены в промышленности.

Для TWC, решение для персонализации и гладкой интеграции введение компания Dell boomi для более эффективного управления потоками данных и интеграции с помощью boomi в из-из-коробки разъемы для платформы NetSuite и Shopify.

“С boomi помог нам соединить наши операции, так что у нас контроля над нашими данными, чтобы мы могли работать более эффективно, и создать 360-градусный вид наши клиенты и их любимые продукты,” сказал Тан.

В других проектах, TWC-это подключение напрямую с винных заводов, падени-перевозка груза прямо к клиентам путем сотрудничества с новыми поставщиками груза, предоставляя клиентам более широкий выбор о том, как и когда они получают их вина.

Это представляет собой значительное улучшение по сравнению с предыдущими серверным нейтрализатора для заказов, где таких областях, как хранение и доставка были замедлены ручной обработкой данных.

Перемещение данных между NetSuite и сторонними перевозчиками, как Австралия пост означал ручного импорта данных и экспорта ИТ-службой. Между тем, клиенты не могли получить статус в режиме реального времени.

Подключение системы NetSuite с Shopify и Австралии после применения автоматизировано управление заказами, складирование, доставка и процессы, которые отнимают много времени и подвержен ошибкам.

Тан сказал сайт ITnews эти проблемы были решены, прежде чем недавний всплеск ажиотажного спроса.

“Мы видели резкое увеличение продаж за последние несколько недель не только от существующих, но и от новых клиентов”, – сказала она.

“Это более важно теперь чем когда-либо, чтобы продемонстрировать, что мы предлагаем безупречное обслуживание клиентов от выбора своих вин, приобретение и получение их вина в их пороге.

“С недавнего работу с boomi, это означало, что внутренне, мы больше не нужно беспокоиться о синхронизации данных и масштабируемость. Команда ориентируется на выбор лучшего предложения для наших клиентов и склада группа ориентирована на получение этих коробках из двери в тот же день”.

Это также помогло нейтрализатора повернуть ситуацию в положительное для потенциальных новых поставщиков.

“С недавними событиями COVID-19, как важно быть в состоянии продать свои товары в интернете является очевидным и в результате мы имели большое количество поставщиков, желающих работать с нами.”

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here