Telstra является того, чтобы переосмыслить как это рынках продукты, которые строились и совершенствовались на гибкой основе, учитывая их способность быстро развиваться и отходить от пути, в котором они первоначально были проданы.

Ведущий для развлекательных продуктов, Льюис Эванс, сказал недавно компания Adobe симпозиум в Сиднее, что его команда экспериментирует с тем, как он работает с Telstra маркетинга для решения этих типов проблем.

Ответственность развлекательной продукции’ входит в комплект-топ потокового ТВ Телстра окно, которое говорит Льюис “в один из каждых 10 домов”.

Льюис сказал, что через подвижный в масштабе, Telstra является “принципиально меняет подход к подход строительной продукции”.

Гибких способов работы были первоначально приняты качественный продукт и инженерных групп, таких как развлечения продукты, прежде чем начать веером в других частях Телстра начале прошлого месяца.

Льюис увидел значительные плюсы в расширенном использовании Telstra в гибкой.

“Как небольших групп, так и небольшие карманы по Телстра приняли такое Agile-подхода, он создан немного катализатора для всей организации”, – сказал он.

В рамках развлекательной продукции, увертлив был положительный.

“Мы больше не запускают продукты, как мы привыкли – мы запустим характеристики товара, каждую неделю,” сказал Льюис.

“Каждые две недели мы говорим с нашими клиентами о чем-то новом, что мы строим – это совсем другое отношение.

“Мы выпускаем Альф и Бет для наших клиентов. Они ждут кода и продукты, которые не обязательно элемент полируется. Но они разрешают, обеспечить обратную связь, и они хотят быть вовлечены с тем, как продукты строятся”.

Но, он отметил, что как Телстра причине своей продукции изменены, также необходимо изменить так оно и сбывал их.

“Я думаю, что задача существует, как отдел маркетинга или как специалисты по маркетингу, как мы на самом деле рамка и строить наши кампании вокруг объектов, которые постоянно меняются и которые не идеальны в первый раз?”, – сказал он.

“Как мы общаемся, что для наших клиентов и убедиться в том, что земли должным образом и мы не получим нужных результатов?

“Это очень интересная задача и то, что мы борется со многими, и у нас есть большое напряжение с нашей команды вокруг этого.”

Льюис указал его команда экспериментирует с более тесное сотрудничество с маркетингом.

Он сказал, что сейчас требования к стратегии в области маркетинга и коммуникаций, завернутый в “истории пользователей” подготовила для новых функций, которые будут построены в Телстра ТВ.

Пользовательские истории являются гибкой концепции, где нужна функция скатная по существу от клиента точки зрения.

Кроме того, группа товара Телстра ТВ и его маркетологи разделяют общие меры для достижения успеха.

Telstra является использование успеха метрические модели, заимствованной из Google (и другие) называют цели и ключевые результаты (OKRs). Сказал Льюис OKRs, широко используются в организации Телстра.

“Мы только что прошли через наш первый раунд определения OKRs для нашей продукции по всей компании”, – сказал он.

Под OKRs, команды больше не был разработан бизнес-дело для того, чтобы обеспечить финансирование для работы, которую они хотели сделать.

“Сейчас, это очень, очень разные”, – сказал Льюис.

“По сути, у нас есть команды, которые финансируются авансом, и что команда транслируется на четверть. В этом квартале, они должны сказать лидерской группы, что они будут делать – какова их цель, и как мы конкретно будем измерять ли поставленная задача была выполнена.

“В конце этого квартала, мы смотрим на это, а потом мы решим, следует ли или нет, что цели должны меняться.”

Льюис отметил, что изменения в модели финансирования для работы будет иметь последствия для маркетинга.

“Это будет влиять на маркетинг нужно будет сделать, так как она сосредоточена на гораздо меньший срок, но это также дает вам свободу, чтобы действительно думать о том, что вы пытаетесь повлиять”, – сказал он.

Льюис сказал, что для Telstra телевизор, продукта и инженерно-технических подразделений и маркетинга разделяют те же критерии успеха, т. е. OKRs.

“Так в качественный телевизор, например, у меня есть мера успеха, которого составляет вождение активации для каждого клиента, который приобрел качественный телевизор, скорость, с которой они активируют и скорость, с которой они активируют”, – сказал он.

“Теперь ли нам удалось что цель зависит не только от продукта, команды и маркетинговые команды работают вместе, чтобы выполнить это и наши цели.”

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here