Сигма здравоохранения, ASX-перечисленных фармацевтических дистрибьюторов и владельцев торговых марок, как Amcal, изменил способ 1200 аптек по всей стране туземцы с новой платформой на заказ построена на стек сок.

Руководитель электронной коммерции Люк Шоу сказал, Теперь виртуальные компании SAP Сапфир-конференции, что Сигма была построена новая оптовой площадкой заказ на торговой облако компании SAP и SAP Qualtrics с.

“Не так давно наши аптеки заказ от нас по факсу – и вот в течение последних 12 месяцев”, – сказал Шоу.

“Поэтому эта технология [есть] огромный скачок вперед”.

Шо сказал, что Сигма перенесли свое внимание как организации в 2018 году, чтобы стать более ориентированной на клиента, ведущим к проекту платформы заказ.

“Мы увидели, что наш стек технологий не справиться с этой задачей”, – сказал он.

“Наши старые системы устарели и были очень устойчивы, и поэтому мы сотрудничаем с SAP, чтобы обеспечить новую платформу оптом заказ, и в итоге вот что мы думали, что нам нужно для получения лучших результатов.

“Примерно через полгода мы поставили на платформе Qualtrics С В сверху.

“В облачной платформе SAP коммерции с поддержкой персонализации [о ценах, акциях и предложениях] для наших магазинов.

“Технология Qualtrics С дает поразительные аналитические способности для бизнес-пользователей, чтобы быть в состоянии понять и сюжет и принять решения о том, что произойдет дальше”.

Шо сказал, что облегчает процесс оформления заказа сделали это проще для аптеки, чтобы делать бизнес с компанией.

В свою очередь, “это означает, [фармацевты] может выйти в цех и помочь пациентам, которые очевидно, что они хотят делать также.”

Шоу также отметил, что платформа также будет использоваться больше в качестве “коммуникационной платформы” в ближайшем будущем, становится “центральной точки [для клиентов], чтобы иметь возможность видеть важную информацию, это важно для них и специально для них”.

“Мы способны не просто одеяло по электронной почте всю клиентскую базу, но и использовать эти технологии, чтобы четко донести информацию и помочь держать их в курсе того, что происходит и что является наилучшей практики”, – сказал Шоу.

Шо отметил, что COVID-19 привели в компанию, чтобы ускорить его движения онлайн.

“У нас было три или четыре инициативы, которые отсчитывают вдоль [но] то, что должен был быть выпущен позднее в этом году прямо на пороге освобождения”, – сказал он.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here