В течение одной недели в Университете Сиднея был построен “Ай-проникнуты” бота, чтобы обеспечить мгновенный, до-до-актуальную информацию о текущих мероприятий университета в COVID-19 пандемии.

Разработанных с использованием Microsoft познавательные сервисы, ‘Корона-бота-это уже обращение между 200 и 400 взаимодействие каждый день, со студентами, как правило, задают два-три вопроса на сессии.

Ответ контент постоянно обновляется, чтобы обеспечить бота остается центральным хранилищем информации во время кризиса – вопрос сайт ITnews обнаружен в наш собственный список вузов миграции онлайн.

Корона-бот изначально задумывался как один вопрос/ответ разговорный агент способен отвечать на вопросы с кратким, актуальный ответ.

Но в университете сейчас рассматриваем, как это может быть доработан для обеспечения многоступенчатой вопросы с более естественным, разговорным тоном.

Для университета, в результате чего сведения о том, какие вопросы студенты задают изо дня в день доказывает свою неоценимую роль в информировании своей будущей реакции на меняющиеся ситуации.

В то время как студенты были изначально спрашивали о том, будут ли курсы будут доступны онлайн, текущая тенденция включает в себя вопросы, касающиеся экзаменов, таких как какие особые соображения могут быть доступны для студентов, которые заразятся вирусом и не может представить оценку или сдать экзамен вовремя.

“Этот проект был отличный пример команды для решения возникающих задание очень быстро, при этом не только помогает студентам, но и сообщает в университет на динамично меняющихся проблем учащихся,” Стив тупой, генеральный менеджер по автоматизации и инновационного хаба, сказал.

Концентратор ранее использовали Microsoft познавательной услуг по доставке других чатботов, в том числе ‘Финботдля Сиднея в универе финансовый отдел, который может обрабатывать огромное количество заказов, счетов и запросов, что почти завален отдела.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here