Сидней-НБН реселлер Бесконечности телекоммуникаций санкции за непредоставление соответствующей информации на своем сайте.

Австралийские связи и телекоммуникациям (ACMA) выдается “направление по исправлению положения” внести изменения на веб-сайт компании, когда она обнаружила, что ей не хватало необходимой информации о планах НБН, помощи и рассмотрения жалоб.

Авторитет был “особенно обеспокоены”, что бесконечность Телеком не сделать финансовые трудности в политике онлайн, а также резюме основных деталей своих планов НБН.

Компании не предоставили краткую информацию о типичных занят скоростях периода, уровни использования и технические ограничения для планов НБН. Также не было жалоб-обработки на своем сайте.

Членом органа откройте редактор реестра Фиона Кэмерон сказал, что эта акция должна послужить предупреждением для всей индустрии. Телекоммуникационным компаниям грозит штраф до 10 миллионов долларов, если они не выполняют требований направления по их устранению.

“Просто потому, что вы не большой провайдер, не означает, что вы не должны серьезно относиться к своим обязательствам”, – заявил Кэмерон.

“Эти защиты потребителей есть, чтобы защитить сообщество и все телекоммуникационные компании должны играть по правилам, независимо от размера бизнеса”.

Откройте редактор реестра, сказал, что его расследование было предложено следующее направление от телекоммуникационной отрасли омбудсмена. Эта акция также была восьмой в этом году в отношении оператора связи нарушения потребительского стандарта.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here