Оптус установлен в лице Федерального суда через кросс-продажи, якобы, пыталась бросаться 138,988 мобильных клиентов на штамповать их фиксированной НБН услуг по Оптус.

Австралийской конкуренции и защите потребителей (ACCC) утверждал Оптус было “вводить в заблуждение потребителей”, создавая ложное чувство срочности, чтобы вызвать переход.

“На 24 мая 2018 года Оптус послал электронное письмо, предлагая свои НБН широкополосных услуг 138,988 своих мобильных клиентов, и советуя им, что их широкополосных услуг будет отключен очень скоро и поощряя их, чтобы сделать выключатель, прежде чем это слишком поздно’,” АССС якобы.

“АССС утверждает, что это было ложное или вводящее в заблуждение утверждение, потому что, когда письмо было отправлено, Оптус понял получателей письма были уже поставляются с НБН услуг другой компанией, чем Оптус и Optus не было никаких разумных оснований утверждать, что они будут отключены.”

Письмо якобы было отправлено всего два дня после того, как Оптус был оштрафован на $1,5 млн. в федеральный суд пытается заставить клиентов своей сети HFC и на НБН в целях ускоренного переноса платежей от НБН со.

Вице-президент Оптус регулирования и связей с общественностью Эндрю Шеридан говорит оператор “признает сегодняшнее решение АССС и его ошибку”.

“Оптус извинился перед клиентами, которые получили ошибочное сообщение и предложил безболезненным выходом для тех, кто принял предложение”, – сказал Шеридан.

Однако, суд комиссара АССС Сара сказала АССС “был вынужден принять меры по поводу рекламы Оптус в нескольких предыдущих случаях, и это касается, что мы снова, чтобы взять их к суду за якобы вводящие в заблуждение заявления относительно этого вопроса”.

“Мы держим близкий глаз на этот сектор и мы будем продолжать принимать принудительные меры в случае необходимости”, – сказала она.

АССС сказал, что он “ищет объявления, предписания, штрафные санкции, проверки исполнения поручений и затрат”, которая будет присуждена судом в этой последней акции.

В марте 2012 года, Федеральный суд постановил Оптус выплатить 3,6 миллиона долларов в штрафах по отношению к широкополосным рекламу своих планов широкополосной связи.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here