Новый технический директор “вестпак” Дэвид Уолкер назвал разговорный банковских интерфейсов и внутренней культурой, как два направления первоначального фокуса.

Уокер комментарии взяты из “беседы” на внутренний уровень технологической конференции под названием ‘TECHx19’, состоявшегося в прошлом месяце, часть из которых была опубликована в композитный провод поздно вечером в среду. Это его первое публичное выступление с момента вступления банка в августе.

Уокер перефразировать предсказывают, что смартфоны могут быть перемещены в качестве основного устройства потребительского выбора в следующем десятилетии – и это облако, биометрии и АИ сочетании загонит потребителей с экранов разговорного интерфейсы.

“Нам все еще нужно беспокоиться о мобильных приложениях, потому что сегодня, мы все еще должны быть хороши в этом”, – сказал Уокер.

“Но я привык говорить о том, мобильного во-первых, разговорный рядом, поэтому инвестировать в разговоре до той точки, где мы готовимся”.

Индикатор уже работает в разговорном пространстве, Открытие бота под названием Red , которая базируется на технологии IBM Уотсон в мае этого года.

Он также работает с Siri от Apple, Google не помощник, и Амазонки Alexa на разные голоса на основе банковских приложений, а также запуск недавних экспериментов разговорного ИИ для внутренне-ориентированных задач.

Культурные изменения

Уокер также используется TECHx19 наметить случае для культурных изменений в рамках Вестпак.

В частности, он заявил, что “банки должны переориентироваться на инженерно-вдохновил культур во всем”.

Это влияет на его взгляд на внутреннее штатное расписание, с композитный провод отметив, что за время ходок по ДБС в Сингапуре, “ они сохранили талант также отношение работников номере в аутсорсинг в сфере его перевернуть, чтобы около 80 процентов от 20 процентов”.

Сотрудник “большой четверки” банк НАБ в настоящее время пытаются отменить десятилетие ИТ-аутсорсинга , нанимая новых команд для выполнения операций. Изменение банковской группы также активно инвестирует в своих внутренних возможностей, внедрение гибких методов работы в масштабах.

Уолкер сказал, что “ключевым фактором изменений в крупных организациях, как банки было понимание, почему это было необходимо и на самом деле ощущение необходимости действовать”.

Он сказал, что преобразования на бывшего работодателя ДБС были “вкалывать”, но надо как учреждение ставит перед собой цель “переосмыслить банковской деятельности”.

“Мы должны были думать об этом как о преобразовании конец-в-конец”, – сказал Уокер.

“Это не просто о технологии, речь шла о том, как мы организуем самих себя, как мы перейдем от проектов, чтобы сосредоточиться товара, ведения маневренного правильно, автоматизируя все и как мы проектируем системы.”

В TECHx19, Уокер провел заседание с AWS’ Азиатско-Тихоокеанский управляющий директор Эд лента, с тяжелым акцентом на культуру.

Индикатор далеко не одинок даже среди “большой четверки” банков – в надежде, что некоторые культуры AWS, как-то повлияет на своих внутренних операций.

Индекс казался особенно заинтересован в инновациях и ‘строитель’ культуры. Последнее было в большой степени на шоу в последние сутки АРМ “сообщество” в Мельбурне, где техники от ANZ и маг показали экспериментальные системы, разработанные в свое время на дому с использованием облачных сервисов AWS.

Ясное сообщение в день сообщества стало то, что лидеры облачного пространства были инвестировать свое время во внеклассных мероприятиях, в результате которых в навыки для использования на корпоративных проектов.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here