Здоровье Квинсленд пострадал прорезывания зубов проблемы с его абсолютно новой ERP-системы от SAP 135 миллионов долларов, спустя всего несколько дней после долгожданного система замены продолжал жить.

Курьер почты сообщила в пятницу, что система разбился вскоре после запуска в минувший четверг, вынуждая персонал больницы прибегать к вручную заказать товары на кредитные карты и копить запасы.

Новая система является результатом второй попытки департамента замените его 20-летний ERP-системой SAP люкс известный как известный как финансовая и информационная система управления материалами (FAMMIS).

Более ранней попыткой заменить систему, которая поддерживается в течение десяти лет, была прервана в 2014-15, и был заменен проектом по финансовому обновлению системы (ФСР) в декабре 2016 года.

Все 16 больницы и медицинские услуги, а само отделение было первоначально означало перешли к новой локальной версии системы SAP с/4HANA решение к концу 2018 года.

Но ряд интеграции и управления изменениями осложнения в прошлом году заставили департамента здравоохранения штата Квинсленд в воронку еще $30 млн в проект и отодвинуть внедрение на несколько месяцев.

Министр здравоохранения и служб скорой помощи Стивен Майлз опроверг проблемы были вызваны аварии, описывая вопросы, связанные с использованием системы и “заполнение электронных форм” сотрудников.

Выступая перед СМИ, Майлз сказал: “сама система в целом работает в рамках того, что было ожидаемым, но это очень важный процесс Управление изменениями”, добавив, что платежи были обработаны и товаров со складов.

“Опасения относительно того, что я знаю, как правило, касаются использования системы, а не самой системы.”

Майлз сказал, что был неродственного это вопрос на “короткий промежуток времени на день развертывании прокси-сервер запрещает доступ к системе для небольшого числа пользователей”.

Однако он сказал, что сама система “по-прежнему дислоцированы в течение всего дня” и что это “не правильно говорить, что этот вопрос прокси-сервер был связан с развертыванием ФСР”.

“Это был отдельный, не связанный вопрос, который был решен на вечер первого дня развертывания”, – сказал он.

Он также сообщил, что FAMMIS остались в распоряжении Департамента, если ей потребуется его несмотря на курьерской почтой, сообщив, что она была “закрыта”.

Квинсленд здравоохранения пресс-секретарь сообщил сайт ITnews , что все больницы и медицинские услуги подтвердил в пятницу, что их “клинические процессы работают как обычно”.

“Персонал используя [система], чтобы успешно оплачивать счета, совершать платежи и порядок акциям”, – сказал спикер.

По словам пресс-секретаря, около 10 000 платежи поставщикам на общую сумму около 87 миллионов долларов был достигнут с тех пор Система начала функционировать с 1 августа.

“Любые крупные изменения нужно время, чтобы полностью внедрить в бизнес, и поэтому мы будем продолжать поддерживать сотрудников, как было запланировано”, – сказал спикер.

“Что включает в себя непрерывное обучение, ресурсов, посвященных резолюции группы для решения вопросов и помощь на месте, а наши сотрудники дополнительно ознакомиться с этими новыми бизнес-процессов.

Министр

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here