Внутренняя технология вестпак магазин всегда был в нем надолго.

Пришел дождь, солнце и иногда градом изменения управления, старейший банк Австралии не отказывалась от материального улучшения обслуживания клиентов.

Не только онлайн и в отделениях, но и на технологию его день использовать персонал в день, чтобы сделать вещи случиться.

Проект является финалистом сайт ITnews эталоном награды 2020.

Как мультибрендовые банка, основной задачей Георгия было стандартизации и унификации систем, которые отслужили свой срок, но нужно двигаться в ногу со временем.

Это непростая задача, но индекс остался на поле своей основной миссии через построение единого центра обслуживания клиентов, охватывающих не только своей основной зонтичный бренд, но в равной степени Святого Георгия, Банк Мельбурн и Новый Южный Уэльс.

Начиная с обеспеченных кредитов – ипотечные кредиты – наиболее сложные зоны в мультибрендовый бизнес-консолидация и подъем начался Вит рационализации более 23 систем.

Призыв начать с защищенные системы кредитования является разумной, как на удовлетворенности клиентов и коммерческом уровне.

Там, где основные клиенты Вестпак, созданных и новых – или стойка забронировать и обратно забронировать – почувствуйте максимальный подъем во всех своих брендов.

Место доставки центра обслуживания клиентов была гладкой, , быстрее Хоум Кредит опыт для банкиров Westpac и клиентов, руководства и поддержки клиентов через ключевые элементы на попадание в рынок недвижимости, независимой от какой канал они выбирают.

В просторечии государственного сектора, это инклюзивной стратегии не ту дверь‘.

А не сидит в бункере, ХСГ была интегрирована в индекс группы технологической экосистемы, как первый шаг к стандартизации серверные системы, чтобы дать банкирам современный происхождение платформы единое представление клиентов по маркам, сократить число систем, используемых и выполнять непрерывные разговоры, независимо от того, в ветке или в интернете.

Индекс также ссылается на проект, как то, единое представление информации о клиентах и о состоянии заявки на кредит для персонала, а также упрощенный и оцифрованных применение оценки и одобрения для клиентов и банкиров о том, что удаление громоздких ручных процессов.

Намеренно изложены простым языком терминов, когда оферта и акцепт производятся – основы договор – клиентов Westpac также можете просматривать свои заявки прогресс в любое время. Чтобы помочь сделать это произошло заявителей может цифрово загрузить необходимые документы из дома в любое время.

Лучше сидеть в ветке.

В Westpac говорят, основное решение использовать банковскую платформу Oracle с развития “в первую очередь ориентирована на интеграцию платформы в существующую Вестпак/Сент-Джордж эко-система”.

Конечным результатом является радикальное упрощение и стандартизация процессов брендов “Вестпак” использование “из коробки” стратегия “общество с настройки или расширения” принципы, применяемые к основной банковской платформы Oracle.

Этот проект является финалистом в категории Финансы сайт ITnews эталоном награды 2020.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here