Компания NBN Co является оставляя все более и более помещениях не удается подключиться к своей сети в течение двух или более лет, новая статистика от Телстра шоу.

Телстра, которая управляет массами отключений от сети меди в соответствии с его обязательствами НБН соглашения, выявило растущее число жилых помещений, которые не могут заказать активное обслуживание НБН.

Отключения от устаревших медных НБН происходят “волнами” – по сути месяцев.

Есть 18-месячный период, в котором пользователи ADSL должны переехать в FTTN/б/c перед их устаревших служб должен быть выключен, и это может быть продлен еще на шесть месяцев, сказал Телстра.

Однако, Телстра показали, что “тысячи” помещений в месяц до сих пор не могу подключиться к НБН, после этого два периода миграции протекает.

“Начиная с отключения волна 51 (с готовыми для служения [РФС] сроки проведения соответствующих регионов примерно в августе 2016 года), количество помещений, которые остаются необслуживаемыми … 24 месяцев после начала работы существенно возросла”, – сказал Телстра.

“Там, где раньше были небольшие цифры для каждой волны, которая может осуществляться индивидуально, цифры выросли на несколько тысяч помещений на отключение волна (в месяц).

“Начиная с февраля 2019 года, на месяц за месяцем основе, Telstra и НБН совместно договорились продлить обязательств отключения для этих помещений, когда они остаются необслуживаемыми, во-первых на 150 бизнес дней, потом еще на 150 рабочих дней.

“В настоящее время существует около 8000 жилых помещений в данной категории, некоторые из которых были необслуживаемыми до и после 36 месяцев”.

Телстра говорит, он должен вручную управлять этим растет количество помещений, чтобы убедиться, что они не отключены от услуги ADSL пока в подвешенном состоянии НБН.

Проблема была клокотать до 2019 года как Телстра постоянно подала на специальные разрешения, чтобы предотвратить обязательное отключение этих услуг в дальнейшем выделение 150 дней.

Однако, неясно, почему это происходит с кратким публичных нормативных документах.

Похоже, что помещения остаются позади входят в число НБН со недавно рекламировали для помещений, которые не могут быть готовыми для подключения в середине 2020 году, когда сеть должна быть завершена.

Эти помещения были определены как “комплекс установок” в самой последней корпоративного плана НБН компании.

Телстра возникли опасения, что компания NBN Co не уделяют достаточно ресурсов за растущей проблемой.

“Телстра обеспокоен тем, что, несмотря на эти растущие цифры, компания NBN Co не выделения достаточных ресурсов для предоставления исправности этих “оставленных” помещения, и публично не признаются в этом вопросе или при условии какой-либо план по устранению длинный хвост сбоев”, сказал он.

Оператор хочет, чтобы определенные правила обслуживания, которые будут добавлены в проект окончательного определения доступа (ФАД) на оптовом стандартов обслуживания компания NBN Co, который австралийской конкуренции и защите потребителей (ACCC) оценки.

Он хотел уверенности в своих целях, а также для клиентов, которые часто ошибочно полученных маркетинговых предложений, чтобы подключиться, когда они не смогли, в результате чего в поставщиков розничных услуг (Рспс), размещение заказов на услуги, несоединимое.

Телстра хочет, чтобы процесс, в рамках которой пользователи могут запрашивать подключение, а затем исправные линии доставляется в течение 30 рабочих дней.

Он также хочет, чтобы компания NBN Co в “Опубликован еженедельный доклад с изложением каждый идентификатор местоположения (LoCID) в долгосрочной перспективе дефектных категории с расчетной даты для каждого помещения должны быть сделаны в рабочем состоянии”.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here