Подключение НБН Ко и ремонта в сроки и соблюдение назначений “нужно повышать сверх того, что в настоящее время предлагаются”, говорится в сообщении правительства говорится.

Что будет означать, компания NBN Co в “оптовой подключение, ремонт, и назначение учета сроков и создания в целом штрафы где совокупные показатели не будут достигнуты,” Министерство связи-подготовлен доклад государства.

Однако природа этих предложенных таймфреймов непонятно.

В то время как департамент плавали какие-то предложения еще год назад – в том числе и ремонт должны быть выполнены за несколько дней, и клиентам будет сообщено заранее, если назначения не будет хватать – они не повторяются в заключительном докладе, опубликованном сегодня.

Согласно сообщению департамента, “в обязательном порядке оптовой подключение, ремонт, неисправности и назначение учета правила и соответствующие поэтапные ориентиры должны быть введены в 2020.”

“Министерство отмечает, что проблемы, поднятые в материалах, представленных во временные рамки были определены только на высоком уровне, и, что более подробных данных или анализа потребуется от промышленности, чтобы помочь информировать деталь окончательных решений по этому вопросу”.

Также отсутствует какое-либо указание на степень, в которой правительство согласилось выполнить рекомендации департамента.

“Содержащиеся в докладе рекомендации предназначены для австралийцев, чтобы получить и оставаться на связи с фиксированной голосовой связи и услуг широкополосного доступа”, – заявил министр связи Павел Флетчер, – говорится в заявлении.

“Я попросил моего отдела в тесном контакте с представителями промышленности, потребителей и регуляторов для выполнения этой задачи”.

Отчет департамента предложил нет полезный прецедент или эталоном доступных для базового сроки, учитывая сложность мульти-технология смешивания НБН со архитектуры (МТМ).

“Хотя есть некоторые прецеденты для ремонта и сроков подключения в отрасли, они в значительной степени отражают качественный подход к управлению Национальной, преимущественно медной сети, в то время как услуги НБН доставляются по всей Австралии, используя семь различных технологий доступа.”

Как таковой, похоже, сроки могут быть изменены, чтобы приспособить финального свитка НБН со Жми, и, чтобы дать специалистам больше времени, чтобы добраться до помещения за пределами метрополий.

“Правила оптового связи и контрольные должны быть установлены таким образом, что вмещает большое количество соединений, которые будут происходить вплоть до начала 2022 года, так как процесс миграции НБН приходит к выводу,” говорится в докладе.

“Оптово сроки должны [также] быть установлен, чтобы признать проблемы географической удаленности и обеспечить за разумные индустрии путешествий во времени”.

Там ведутся несколько параллельных регуляторных процессов, более или менее затронуть аспекты одного и того же вопроса стандартов обслуживания НБН ко.

Компания NBN Co и хочет, чтобы его оставили в покое, чтобы продолжать определять свои собственные стандарты, в основном через своего оптового широкополосного соглашения (по версии WBA), новая версия которого в настоящее время разрабатывается.

Департамент, кажется, выражают сомнение, что WBA4 пойдет достаточно далеко. “Ключевой вопрос, будет ли этот процесс приводит к существенным изменениям уровней обслуживания и стимулы”, сказал он.

То есть австралийской конкуренции и защите потребителей (ACCC) расследование стандарты обслуживания, который рекомендует (помимо всего прочего) оклейки компания NBN Co для запоздалого или неправильного подключения и ремонт, и за пропущенные встречи.

Департамент собственной настаивать на соблюдении стандартов отличается, потому что он намерен “закрепить Оптовая соединения, ремонта и назначение учета сроков и установления общих наказаний, где совокупные показатели не достигнуты, в то время как АССС предложил за услуги по оптовой ежедневных скидок схема, когда существующие сроки не соблюдаются”.

По рекомендации департамента, поставщиков розничных услуг (Рспс) также придется выложить “сроки подключения и ремонта, и связанные средства” в пункте продажи.

Однако, в ведомстве решили от ранее рекомендации, которые бы заставили Рспс поставить услугу резервного копирования, которая может автоматически включаться, если первичное подключение НБН пошел вниз.

Некоторые Рспс уже предлагают в качестве точки дифференциации на рынке, и департамент договорились он может оставаться таковым.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here