Коул пускается в четыре года преобразований, он зовет продаже, которая направлена на использование технологии в сочетании с сокращением рабочих мест, чтобы сократить свои расходы на $1 млрд.

Генеральный директор Стивен Каин сказал, что преображение “автоматизации ручных задач и упростить выше-магазине ролей, чтобы удалить дублирования”.

Он также обратил внимание на “широкое использование анализа данных и искусственного интеллекта, чтобы гарантировать, что мы ожидаем и удовлетворение потребностей клиентов, как они продолжают развиваться”.

Гигантский супермаркет на прошлой неделе принес в голову трансформации Metcash Йен Боуринг на фронт смарт-продажа и сократить 450 сотрудников, которые Каин рассказал сегодня День инвестора оповестил о “первой фазы” программы.

Роль Боуринга является, в частности, чтобы “держать людей к ответственности, чтобы убедиться, что $1 млрд [в совокупные затраты] и доставляется в течение следующих четырех лет”, – сказал Каин.

Каин сказал, что Колс “не одаренных дилетантов на стоимость бизнеса” и “детальный план о том, как это будет достигнуто в течение ближайших четырех лет”, был составлен акт.

Значительная часть стратегии предполагает увеличение инвестиций в технологии во всех частях операций Коулз’.

Еще в феврале, Коул сказал, что это в новых финансов, закупок и HR стек сок, который сказал Каин идет.

“Наши системы не состояние искусства здесь. Мы потратили много времени за последние шесть месяцев, работая с нашими технологическими партнерами. SAP в частности, будут предоставлены некоторые новые ЛР, финансы и закупки систем, а мы работаем с Оптус и Национальная широкополосная сеть, чтобы убедиться, что у нас есть высокоскоростной доступ в интернет во всех наших магазинах, как супермаркеты и ликер,” сказал Каин.

“Что будет революционизировать то, что мы можем сделать в магазине и скорость, с которой наши сотрудники могут получить доступ к вещи, как учебные материалы и так далее.”

Кейн сказал также, что Коул купил “новую систему, которая означает, что мы сможем адаптировать диапазоны в магазинах лучше, чем мы когда-либо делали в прошлом”.

“На данный момент наш ассортимент и ценовая структура одинакова по всей стране”, – сказал он.

Директор по цепи поставок Мэтт Swindells рассказали на Дне инвестора, что дальнейшие инвестиции в технологии были сделаны, чтобы помочь сломать поддоны после их доставили в магазин, и к помощи по предотвращению потерь.

“У нас почти 85 000 членов команды обслуживая 17 миллионов клиентов в неделю и обработку 20 миллионов случаев от задней двери до полки”, – сказал Swindells.

“Существует огромное количество непроизводительных задач и ручная обработка, что до сих пор сидит в этой операции, и технология развивается такими темпами, есть возможность перекодировки, модель”.

Сказал Swindells, что неустановленное носимых устройств используется задняя докеры “разрешить разделение груза посредством гораздо умнее, проще и приятную рабочую среду, чтобы помочь снизить некоторые из этих затрат”.

Он сказал, что как стоимость, оказавшихся в “неправильных действий” был изгнан, что Коул хотел“, то реинвестировать ее в право деятельность, работа с клиентами и где клиенты говорят нам, что мы должны улучшить наши операции”.

Технология также направлена на то, что Swindells называется “защита прибыли”, но на самом деле предотвращения потерь.

“Ряд наших магазинах сейчас есть умные советники [противокражные] ворота. Они барьеры вы идете через, Когда вы входите или помощь в прикассовой зоне, или вы выходите из магазина”, – сказал Swindells.

“Теперь мы можем позволить высокий риск, средства для подачи сигнала на члена команды в помощь извлечений, что клиент вошел и, наверное, должен иметь более высокий уровень обслуживания и предотвратить любой риск упущенной прибыли, до того, как мы начинаем думать о том, будут ли люди покинули здание”.

Swindells также сказал, что технология может использоваться, чтобы снизить стоимость процесса оценки, и “смягчить повышение прожиточного встречный ветер энергии”, например, используя светодиодное освещение и сторона более эффективным дверей холодильников.

Компания также заявила, что соберет все свои цепочки поставок активов вместе “попотеть их как можно сильнее”.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here