Компания NBN Co и продолжает самоутверждаться на предприятии и государством рынка, недавно подписав большой четверки банка Westpac в дополнение к таким как Woolworths, Колс и Почта Австралии.

Компания имеет прямые подходы к свыше 200 крупных австралийских счетов, и свежая волна новых побед от этой работы представляется неизбежным.

Но есть еще значительный дискомфорт о NBN Co и находясь в предприятия и рынка государственных (Д&Г) в первую очередь, а потом вокруг как новенькая повела себя как есть.

НБН со остроконечный редкое официальное предупреждение от австралийской конкуренции и защите потребителей (ACCC) в октябре за свое поведение.

Но вне этого, НБН со значительной степени избежать крупных проверку его хозяйственной деятельности.

Очевидно, что в НБН со пользу, чтобы избежать дальнейших споров, поскольку он в конечном счете надеется занять 20 процентов от его общей выручки от этого сектора.

И так два месяца после официального предупреждения АССС, все равно мало ясности – и только растет вопросы – об участии НБН компании на рынке электронной и G.

Впервые, сайт ITnews может показать, насколько НБН совместно пришли, чтобы быть там, как мы понимаем, он ударил сделку с Macquarie связи, которые привели к официальное предупреждение, и что произошло после.

Сверху

В целом, наши выводы:

  • НБН совместно покупали в ‘весь бизнес’ интернет-как мало, как два розничных поставщиков услуг (Рспс) до ярких ориентир шесть-летний контракт с Macquarie Telecom в июне 2018 года.
  • Другие Рспс предложил сделку – как до, так и после Маккуори Телеком подписали – сказали, что они должны были пойти исключительно для НБН Co на счет всех остальных оптовиков они работали. Они отказались.
  • Требования к эксклюзивности заключил сделку невкусный. Это была большая проблема, компания NBN Co когда у него нет никаких подписей, и поэтому он сделал то, что он мог сделать один, и нашел проблему в результате.
  • Маккуори Telecom подписали, но не исключительно. Свое дело-это понимать, что никогда не был брошен в качестве эксклюзивного соглашения, но скорее как preferenced компания NBN Co в случаях, когда заказчик хотел, чтобы были построены новые волокна. Телеком-Маккуори остается свободным для использования другим оптовикам в других обстоятельствах. Это – на поверхности – это не то же самое дело, предложенное другим.
  • Никто, кроме АССС, видел конкретные условия НБН со-Маккуори интернет-связи. Обе стороны сделки отказываются выпускать тексте договора, сохранив подозрения, он содержит повышенные условия не доступны для всех.
  • Интернет-Маккуори связи остается неизменной после официального предупреждения. Не было никакого отката терминов. Что может предложить Маккуори Телеком не извлекает выгоду из любой сделки или специальные условия. Но никто не уверен.
  • НБН совместно опубликовали “стандартные условия” взаимодействия для бизнес-сделок – он был вынужден в АССС – но неясно, насколько они соответствуют конкретной сделки условия Маккуори Телеком получил.
  • Никто не совсем уверен, что другие предложили или согласились. Та партия, которая может решить эту тайну – НБН со – Не говорите.
  • По-прежнему вызывают озабоченность по поводу пути НБН совместно ведет себя на рынке E&G, но эти проблемы не являются общепринятыми. Назойливые расспросы некоторые частные добро пожаловать НБН ко.
  • Немногие, если таковые имеются, как и НБН со – оптовик – это принятие подходов и заключение сделок непосредственно с конечными пользователями.

Что НБН со говорит

Компания NBN Co и отказался предоставить свою историю, как сразу после официального предупреждения, а потом, когда сайт ITnews подал ряд подробных вопросов, которые они назвали “непроверенные предположения и домыслы”.

“АССС вызывает определенную озабоченность у нас о прозрачности и своевременная связь с Рспс, которые мы прорабатывали с ними”, – заявил НБН со сказал.

“Мы берем наши нормативным обязательствам чрезвычайно серьезно.

“Мы окрепли процессов, которые помогают обеспечить соответствие требованиям и, как мы считаем, обеспечивают простоту, гибкость и более широкий доступ к коммерческим структурам на благо отрасли и бизнес-рынка.”

За исключением незначительных покаянием, многие считают, отношение НБН совместно с расследования АССС был в значительной степени, что это ‘дело закрыто’ и все должны двигаться дальше.

Общественный резонанс в сети строителя заключается в рамках Инцидента как невинную ошибку, румяный и процесс-незрелые бизнес-единицы.

“Для созревания бизнеса, это был очень ценный процесс, конструктивно работать с регулятором, чтобы уплотнить процессов, которые не только помогают обеспечить соблюдение, но и обеспечить простоту, гибкость и более широкий доступ к коммерческим структурам на благо отрасли и бизнес-рынка,” он сказал в то время.

Директор по работе с клиентами – бизнес, Павел Тайлер, сказал последним оценкам сенатских слушаниях, что АССС были проверены бизнес-процессов НБН со В течение года.

“Цель этого был два раза: один, чтобы посмотреть на наше историческое поведение и наши идут вперед вести”, – сказал Тайлер в своих показаниях .

“Нет никаких сомнений в АССС пришли к мнению, что в первые дни участия НБН компании на деловом рынке, были некоторые релизы, информации к различным ритейлеров, что происходило в разные времена.

“Но мы действительно приветствовали деятельность и взаимодействие с АССС. Это помогло нам закрепить некоторые наши процессы.

“АССС исследовали наши практики и заверил, что то, что мы делаем, согласуется с намерением участия НБН на этом рынке.”

Сделать свои собственные правила

Можно утверждать, что НБН со пришлось укрепить свои собственные правила для рынка E&G, потому что свой мандат, чтобы даже там непонятно, и поэтому ошибки были допущены во время его испытания ограждений на участие.

Оригинальный 2010 заявление ожидания [в формате PDF] предусмотрено подключение для “дома, школы и бизнеса”. Он никогда специально не упоминает крупных предприятий и правительства в качестве цели, хотя и не относятся к “малому бизнесу” и “малого и среднего предпринимательства” в качестве бенефициаров.

В заявлении 2016 ожиданий, компетенции НБН Co. было изменено на “все помещения”, – и правительство, опираясь на эту формулировку, чтобы установить компания NBN Co в предприятия и государством рынка.

По последним оценкам Сената, труд сенатора Анны Уркварт добивались “любой письменной корреспонденции между департаментом [связи] и НБН со явно передавая ожидание правительства, что для рынка предприятий является основной задачей НБН ко”.

Ответ был, что “НБН со обслуживающие предприятия на рынке в соответствии с ожиданиями австралийского правительства изложенным в заявлении 2016 ожиданий, что НБН будет предоставлять широкополосный доступ во все помещения”.

Vocus главный исполнительный директор Кевин Расселл в октябре назвал заявления ожидания будет переиздан с “четких правил взаимодействия для НБН на предприятии”.

Однако НБН СО,, по-видимому, рассматривая официальное предупреждение как совокупность нормативно одобренных усовики.

Его формальное обязательство с АССС [формат PDF] содержит страниц подробных требованиям он должен теперь придерживаться.

С тех пор он опубликовал материалы с изложением своего подхода к рынку, а также ценообразования, которая ранее была указана как “подтверждение” только.

Сделка MacTel

Только три партии с какой-либо степенью определенности, какие именно интернет-Маккуори Телеком говорит: НБН сотрудничество, Маккуори Телеком и АССС.

Как и другие, что пробовал, сайт ITnews не смог ознакомиться с текстом договора. Однако, через целый ряд интервью, мы разработали понимание того, что он, как полагают, содержат.

Считается, договор Маккуори Телеком охватывает четыре основных направления.

Во-первых, это позволяет Маккуори связи для переноса бизнес-клиентов по всей стране на НБН.

Перед сдачей Маккуори связи могли себе позволить только подключиться к НБН в восьми столичных точек присоединения (точек интереса), ограничивая свое присутствие и типы клиентов, он может предложить НБН услуг.

Что изменилось, когда НБН совместно создали оптовой агрегации сервис под названием виртуальный сетевой сетевой интерфейс (виртуальный ННИ).

Этот продукт разрешено несколько Рспс поделиться физический порт ННИ, то есть они больше не приходилось каждый инвестировать в физическую связь, чтобы каждый пои.

Что существенно снизило барьеры для продажа НБН к национальной аудитории, и Macquarie Телеком стал пользователем.

Во-вторых, интернет-НБН допускается Маккуори Telecom, чтобы предложить бизнес-клиентам застрял с “последней мили” медь – и лишь в нескольких Мбит / с для каждого сайта – обновить до последней мили волокна.

Это волокно может использоваться для выполнения целого ряда бизнес-услуг, в том числе высокого класса НБН совместного предприятия локальных сетей (продукт е).

Компания NBN Co и продает предприятие Ethernet для трех зон помещений – а, Б и С.

По словам тех, кто знаком со структурой, волокна строит в категорию помещения свободны (или отложенных расходов); построение плата за помещения категории Б, а категория помещений с требуют обследования на месте сайта для определения целесообразности и затрат.

Имея различные категории предназначен для механизма компания NBN Co, чтобы получить компенсацию для более дорогих сборок.

А категоризации-не единственный фактор, как НБН со стоимости волоконно работ на эти сайты (и сколько он готов носить).

А, понятно, НБН сотрудничество опирается на алгоритм “черного ящика”, чтобы в конечном итоге определить, является ли веб-сайта или семейства сайтов могут претендовать на бесплатные или отложенных стоимость волокна.

Никто за пределами НБН Co действительно понимает механику того, как алгоритм достигает различных сделок.

Но известно, что компания NBN Co имеет публично заявил, что некоторые коммерческие критериям он должен соответствовать.

Сайты клиентов – будут ли они вычисляются непосредственно по сети NBN Co или через РСП, как-Маккуори Телеком – измеряется на этом критерии.

“Понятно, интернет-Маккуори Телеком не содержит конкретных положений, которые отменяют категоризации. То есть, сайты, он выдвигает на волокно по-прежнему должны очистить стандарта НБН Со и не полностью прозрачный – процесс квалификации.

В-третьих, интернет-Маккуори Телеком содержится аналогичное предложение для новых клиентов. То есть, новые клиенты компании E&G для Маккуори связи, которые встретились НБН предпосылки для отложенного стоимость волокна построений могут получить их тоже.

Понятно, что это не везде предлагается.

сайт ITnews осознает Рспс, которые были предложены отложенные затраты только для существующих клиентов они могут привлечь к НБН совместно, а не по новым или будущим клиентам.

Рспс, что не было большой существующей базы клиентов, чтобы принести на НБН чувствовал себя немного поторговаться, и, следовательно, не в состоянии обеспечить те же благоприятные условия для ожидаемого будущего роста клиента.

В-четвертых, интернет-Маккуори Телеком понимается содержит ряд обязательств и стимулов.

Это не особенно необычного в коммерческий продукт или услугу, договоры поставки, где если бьют определенной степени провести или объем, они могут достигнуть определенных финансовых стимулов и специальные цены.

В теории, компании с большими объемами могут проявлять большую рыночную власть и влияние, чем те без.

Хотя это может быть обычной коммерческой построить, проблема НБН сотрудничества является то, что он предназначается для оказания услуг на открытом доступе и недискриминационной основе.

Идея о том, что НБН со предложил пользовательские условия сделки только путем прямых переговоров подрывает его главная цель, и оставил АССС нет выбора, кроме как вмешаться.

Один-в своем роде

С тем, что известно об интернет-Маккуори Телеком, точка догадках, насколько широко он был – и мог – предложил.

Компания NBN Co в пол Тайлер сказал по оценкам Сената, что сделка Маккуори Телеком завелся согласившись сдали неопределенное количество других.

“Случилось то, что мы ввели в действие всего интернет-бизнеса, которые мы предоставляем на рынок”, – сказал Тайлер.

“Мы пытались получить целый ряд различных розничных торговцев заинтересован в этой сделке, и мы имели ограниченный успех.”

сайт ITnews’ собственные исследования предполагают интернет был только когда-либо предлагали очень небольшой кучки игроков.

Маловероятно было предложено Рспс как Телстра, Оптус и Vocus, потому что не было никаких шансов, что они когда-либо предпочтения НБН со своими оптовой оружия.

У всего интернет-бизнеса может быть предложено два Рспс до Маккуори Телеком регистрации.

Новости шесть-летний контракт и его условия оскорбить других, которые затем потребовали доступ к тем же условиям.

Только тогда, некоторые условия сделки, что Маккуори Телеком согласилась неприятной для собственного бизнеса, и остался.

Еще одна причина, почему лишь небольшое количество ПРМ может когда-нибудь были приглашены на ‘весь интернет-бизнес’ потому что условия были нерентабельными для содействия в общеотраслевого уровня.

По крайней мере, это широко распространенное подозрение.

Эта теория опирается на различные перерывы Тома предложил Рспс, чтобы претендовать на отложенные затраты на волокна строит.

По данным официального предупреждения АССС, некоторые Рспс удалось сделать отложенные стоимость волокна на сделку с двумя помещениями; другим требуется пять, семь или девять помещений, чтобы получить доступ к подобным условиям.

АССС был впечатлен изменениями, направляя компания NBN Co не установить “минимальное количество сайтов” в отношении будущего предложения отложила-стоимость волоконно-строит.

Однако, противодействие мнение о том, что Маккуори условия сделки были один-в своем роде является тот факт, что Маккуори Телеком интернет не изменилась после официального предупреждения.

“Не было никаких изменений в Маккуори связи и НБН совместного соглашения объявлено в июне 2018 года,” Маккуори Телеком-говорится в сообщении на сайт ITnews.

“Мы продолжаем тесно сотрудничать с НБН Со как наш предпочтительный партнерской сети доступа для предоставления услуг нашим клиентам нужны”.

Что может указывать нет конкретных условиях в интернет-Маккуори связи, которые не могли быть широко применяются и финансируемые НБН со.

Но это сложно сделать вывод, так или иначе.

Работаете напрямую

Если есть один аспект НБН Со Е&Г играть, что объединяет Рспс, это компании по информационно-пропагандистской деятельности, ориентировочные предложения и контракты напрямую с конечными пользователями.

Критики – и есть многие – утверждают, что компания NBN Co, а в оптовой-только сети оператора, следует оставить все взаимодействия с конечными пользователями, Рспс.

Генеральный директор НБН со Стивеном Рю защитил прямых связей с конечными потребителями по последним оценкам Сената.

“Это всегда было обычной практикой для оптовиков с клиентами,” сказал Рю.

“Конечно, никто не думает, что бизнес-модель, основанная на клиентов, не зная их выбор Здоров.

Комментарии быстро обратил заслугам от промышленности.

“Я сожалею, г-Рю, но никто на оптовом подразделений Телстра, Оптус, AAPT/ТПГ, Vocus, ни прочая Оптовая торговля провайдера в Австралии никогда не обратились заранее в топ-200 (или более) организаций в Австралии, вряд ли когда-нибудь связывалась с одним из клиентов, что Exetel заключила с этими поставщиками через наш оптовый отношения, так что ваши комментарии здесь просто неправильно”, – Exetel по корпоративным продажам директор Джеймс Линтон писал в LinkedIn.

Рспс с их собственных оптовых подразделений говорят то же самое: что конечному пользователю-соответствующие взаимодействия не обрабатывается Оптовая торговля, а совместно с предприятия или бизнес-единицы, которая будет управлять отношениями.

Компания NBN Co и явно не хватает этой же вертикально-интегрированной структурой, то есть там нет места для передачи ведет она развивается.

Линтон призвал на NBN Co, чтобы создать прозрачную систему управления интернет-направления.

“Уверен, [клиенты Е&Г] может прийти к НБН Co, но не будет ли лучше направить их в список сертифицированных предприятий по Ethernet, так что они могут работать по предоставлению оптимальный вариант для своих конкретных потребностей?”, – написал он.

Компания NBN Co в пол Тайлер сказал Сената подсчитала, что рефералов ритейлеры выступили против “политики”.

“Мы не предоставляем продаж в розничные сети”, – сказал он.

“Это, безусловно, политика. Я слышал о примерах, где что не так, но я не нашел примера.

“Мы, конечно, не оправдываю, и у нас есть политики и процедуры в месте, чтобы предотвратить его.”

Но Линтон оспорено, что во всеуслышание: “Ну, мистер Тайлер, у меня есть примеры, которые я с удовольствием делюсь с АССС если вы хотите, но я бы предпочел не рисковать трудоустройстве членов вашей команды.

“То, что должно случиться НБН совместно создать РСП/партнер канала-портал, где любой свинец подается к поставщикам, которые могут обслуживать, что приводит местоположение/с, дает всем участникам равные шансы на победу, что бизнес, плюс еще и дает конечному пользователю наибольшее количество потенциальных ОВБ.”

В частном порядке, блоге Линтона рассматривается как отражение размышления отрасли на прямой дилинг пути НБН ко.

Это также, вероятно, будут верхушкой айсберга с точки зрения доказательств в распоряжении АССС должны это необходимо, чтобы полиция снова НБН ко Е и роль рынка г.

АССС угрожал до этого, возможно, придется сделать это, и он вряд ли будет коротким поддержки, если что-то было.

Тайлер защищал, поступающих по прямым договорам с E&G и организаций на том основании, что контракты только покрыта волокном строит, а не оказание услуг по волокну.

“Прямые договоры мы заключать с конечным пользователем о модернизации физической инфраструктуры только”, – сказал он по оценкам Сената.

“Это будет только про строительные волокна на различных сайтах, что те конечным пользователям.

“Они [конечного пользователя] придет к нам со списком сайтов, и мы будем говорить с ними об условиях, на которых мы готовы строить волокна к этим сайтам.

“Иногда мы заключить прямой договор с ними, а в другой раз мы заключать договор с ними через розничного продавца.

“Это разные сделки по покупке услуги пассажирских перевозок – эти услуги широкополосной связи – и они-то, что мы никогда не будем заключать прямой договор с конечным пользователем.”

В некотором смысле, подход НБН со похож в жилых (и не менее спорные): если домашние пользователи хотят обновить свои технологии доступа, они должны обсудить условия и контракты напрямую с НБН со.

Это изменение, с Рспс набор будет разрешено для обработки взаимодействий с НБН Co на имени пользователя.

Существует аргумент, чтобы сказать, что это всегда должно быть по умолчанию – что компания клиента имеет прямое отношение и контракт с должны справиться взаимодействие с оптовым поставщиком, сидя за кулисами.

Инсайдеры-прежнему недоверчиво, что прямое заключение контракта в любом случае допустимо.

“Я думаю, что реальная история – и я удивлен, что это действительно не стать главная история – это НБН оптовик там делаем прямых сделок с конечными потребителями,” один инсайдер сказал.

“Я все еще не могу поверить, что НБН со позволило сделать это. Я удивлен, что не были расследованы”.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here