Использовать Amazon данных купеческие инициировано антимонопольное расследование ЕС в среду, так как нормативных проблем, как технических гигантов, использовать информацию о клиентах для укрепления их рыночной власти.

Американские технические фирмы Амазонка, Google и Facebook были в нормативные внимания антимонопольных органов, изучить, как они используют данные, чтобы отгородиться от соперников. Некоторые американские политики и даже один из основателей Facebook призвали их быть разбиты.

Европейская комиссия добивается обратной связи с продавцами и производителями с сентября в двойной роли Амазонки как торговая площадка для продавцов и в качестве конкурента, после жалоб от трейдеров о практиках Amazon.

Комиссия сообщила, что ее расследование будет выглядеть в соглашениях данных Amazon с продавцами магазина и как интернет-магазин использует эти данные, чтобы выбрать, какой продавец выбраны, чтобы предоставить продукт, потребитель нажимает кнопку “купить”.

Европейский комиссар по конкуренции Маргрете Вестагер, которая может оштрафовать компании до 10% их мирового оборота и заставить их изменить свои бизнес-практики, сказал, что вопрос был решающим, поскольку все большее число европейцев магазине онлайн.

“Электронная коммерция способствовал росту конкуренции в сфере розничной торговли и принес больше выбор и лучше цены. Мы должны гарантировать, что крупные интернет-площадки не устранить эти преимущества за счет анти-конкурентного поведения”, – сказала она.

Amazon говорит, что она будет полностью сотрудничать с расследованием ЕС. Компания достигла соглашения с антимонопольным органом Германии в среду пересмотреть свои условия обслуживания для сторонних продавцов.

Комиссия может принять более жесткий подход на этот раз, чтобы создать прецедент для других платформ, обеспечивающих рынок, в то время как конкурирующие с их собственными продуктами, сообщил Янис Лианос, профессор антимонопольного права и публичной политики в Университете колледж Лондон.

“Я думаю, что комиссия хочет дать мощный сигнал, потому что это одно из первых дел вынести этот вопрос”, – сказал Лихонос. “Мне кажется, что интерес комиссии не соглашаться, но принять решение нарушения, чтобы четко закрепить права и создать прецедент.”

Это не будет первый запуск-в Amazon с комиссией. Два года назад, было сказано: чтобы вернуть налоги-около 250 миллионов евро (280 миллионов долларов) в Люксембург из-за незаконных налоговых льгот. В том же году он поселился с регулятором за их распределением занимается электронной книги издательств в Европе.

ТИПОВОЙ ДОГОВОР АМАЗОНКИ

В основе проблем Евросоюза является стандартным соглашением от Amazon со сторонними ритейлерами, которые используют платформу для продажи своих товаров, что дает ей широкий доступ к данным тех торговцев, технологии и информационных продуктов.

Дело в том, что Amazon может использовать эту информацию, чтобы отточить свои конкурентные стратегии ценообразования, получения информации о потребителях, чтобы сделать свой маркетинг более эффективным и давать свои собственные товары, преимуществом в результатах поиска.

“Вы контролируете весь интерфейс в то время как вы пытаетесь конкурировать внутри него”, – говорит Джозеф Эванс, старший аналитик лондонской исследовательской фирма средств анализ Эндерс.

Амазонки стандартного соглашения гласит: “Вы предоставляете нам безвозмездное, неэксклюзивное, всемирное, бессрочное, безотзывное право и лицензию на использование, воспроизведение, исполнение, отображение (связи с общественностью), распространять, адаптировать, модифицировать, переформатировать, создания и использования производных произведений, а также иных коммерческих или некоммерческих целях использовать в любой форме, любых ваших материалов” – с некоторыми исключениями для товарных знаков.

“Материалы” определяются как “все технологии, торговые марки, контент, информация, сведения, материалы, и другие предметы или информации, представленной вами или вашими партнерами в Amazon или ее дочерних компаний.”

КОРОБКА КУПИТЬ ОТ AMAZON

Также вызывает обеспокоенность в ЕС-это окно Амазонки “купить”, кликабельно окне, которое появляется справа от товара-деталь страницы на Amazon, говоря: “купите сейчас” или “добавить в корзину”. Подсчитано, что более чем четыре из пяти всех продаж Amazon произойдет через это окно.

Каждый товар имеет только одну коробку купить, на котором несколько продавцов, предлагающих тот же товар, в том числе Amazon, должны конкурировать. Он может вращаться между продавцами. Продавцы без коробки выглядят гораздо менее заметно.

Amazon, который не раскрывает, какую долю в коробке купить его выигрывает, говорит, что этот конкурс направлен на обеспечение лучшего клиентского опыта.

Он использует собственный алгоритм, чтобы определить победителя с использованием критериев, включая цену и отзывы клиентов.

Некоторые торговцы опасаются, что это можно манипулировать, чтобы показать ошибочные результаты, повторяя в предыдущем случае ЕС, в котором Google было обнаружено незаконное преимущество в поисковой выдаче для своего собственного интернет-сервис сравнения цен.

Советники на Amazon торговцы говорят выполнении, в том числе способность выполнять супер-светосильные от Amazon службы доставки, становится все более важным фактором в победе коробку купить.

(Отчетность Джорджина Prodhan; Филип Бленкинсоп Брюссель и Соня Доусет в Мадриде, Дайан Бартц в Вашингтоне и Vengattil Мунсиф в Бангалоре; редактирование Эдмундом Блэром и Розальба О’Брайен)

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here