Пуш Университета Гриффита, чтобы стремительно расширить свои виртуальные операции в последние месяцы не гладкое путешествие, но по пути были удивительные уроки, которые помогают компенсировать отклонения.

Как и большинство университетов и большое количество компаний по всему миру, Университет Гриффита во многом перешел в онлайн и дистанционного управления из-за воздействия COVID-19.

Гриффит был раньше, чем многие, чтобы сделать некоторые необходимые изменения, как это было значительное количество китайских студентов среди международного контингента, некоторые из которых были в первых регионов, которые будут заблокированы в начале пандемии.

Он также уже был сильный виртуальный фонд в Гриффит онлайн, с цифровым своего ‘кампус’, по сути, больше чем две своих пяти физических кампусах.

Когда воздействие коронавируса началась в Австралии, в университете была в самом разгаре реализация интеграции между Microsoft команд и доски система управления обучением для поддержки связи и сотрудничество, и большая часть этой работы уже были привлечены к работе в Гриффит онлайн.

В начале года было около 490 человек, используя команды активно участвовать в заседаниях группы; к марту, которая возросла почти в десять раз больше, чем 4600.

В январе, команд обработки 304,000 приватном чате и разговоры канала в месяц, в марте, что было до 571,000.

“Гриффит был в состоянии заработать на более ранних усилий Гриффит онлайн сделать доступными новые технологии в крупном масштабе в остальной части научного сообщества”, – сказал директор Гриффита корпоративных информационных систем Стивен, – сказал епископ.

Он также смог построить на свои быстрые вылазки в виртуальные частные сети, которые были использованы для подключения иностранных студентов на другую сторону Великий Брандмауэр Китая.

“Мы знали, что он работал в Китае, потому что там их много, что не. Мы быстро вращались до VPN-решений, чтобы попробовать и убедиться, что мы могли обеспечить непрерывность обслуживания для наших китайских студентов.

“Теперь, конечно, что убирать много чего, что мы сделали, чтобы помочь нашим китайским студентам, нам удалось контрейлерных и продолжал ускорять его по университету, когда блокировки расширен.”

Пример

Работа в Гриффит, тем не менее, опирается на гораздо более виртуальных лекций и книг.
Когда COVID-19 пробил, в университет пошел в перегруз, включая подготовку персонала для выполнения всего организация встреч и презентаций через команды, Yammer или поток.

Менеджер по производительности и управления информацией, Габриэль Ингрэм, сказала, что ее команда провела в пятницу научиться использовать инструменты для выполнения мероприятия, в понедельник пишу подготовке документа, и затем проверяли, что с руководителем и корпоративные службы во вторник.

“Я думаю, что мы провели прямую события на среда. В первой сессии было 786 видом события”.

Вскоре после этого вице-канцлер Кэролин Эванс смог пригласить всех 4000 сотрудников Группы прямых мероприятий оснащение своего дома с маленькой техническую поддержку во время мероприятия.

“С точки зрения вовлеченности, она была способна охватить гораздо большую аудиторию, независимо от того, находятся ли они на территории кампуса или нет”, – сказал Ингрэм.

“Для этих двух событий, она около 630 замечания или вопросы, размещенные в виртуальной ратуше.”

“Если она была запущена, что в человека, она может принять 10 вопросов от каждого события.

“Это означает теперь, что ее команда смогла вернуться и ответить на эти люди по отдельности – гораздо более действенный подход, чем даже события в лицо.”

Епископ добавил, что сочетание инструментов, используемых в встречи подтвердили, что все сообщество Гриффит имел дело с теми же проблемами во время пандемии.

“Мы видим, что человеческая сторона нашей исполнительной власти, а также. В некоторых случаях мы можем видеть их ERR со некоторые инструменты и технологии, только мелкие проблемы вроде отключения звука и включения звука”, – сказал он

“И что это на самом деле обнадеживает для сотрудников, потому что они все просят забрать и использовать эти новые инструменты и технологии, которые они были знакомы.

“Для того чтобы увидеть свои собственные лидеры, которые делают только, что, подбирая их, используя их в себя, в основном, не поддерживается… я думаю, что это дает каждому ощущение, что я могу сделать это’. Они действительно подают пример”.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here