Водафон Австралия предлагает ассорти из 130 ролей в его контакт-центр Хобарта в рамках реструктуризации.

Порезы, первым сообщил по тон ртуть газета, вероятно, влияние более половины сотрудников на объекте.

Директор по корпоративным отношениям “Водафон” Дэн Ллойд сказал, что оператор должен был “столкнулась с рядом нормативно-правовые препятствия, продолжает оказывать влияние на наш бизнес”.

“Водафон тоже готовятся к 5G и работать, чтобы назначить новую сеть поставщика следующие рекомендации по безопасности федерального правительства”, – сказал Ллойд.

“Это значительное финансовое давление на наш бизнес.

“Мы должны принять жесткие решения, чтобы оставаться конкурентоспособными в этой жесткой, непредсказуемой обстановке. К сожалению, это означает, что мы больше не можем поддерживать текущее количество ролей в наш контакт-центр Хобарта”.

Ллойд сказал, что консультации с сотрудниками Хобарт стартовала сегодня.

Он сказал, что новая структура-Центр “не будет утвержден до завершения процесса консультаций, однако мы ожидаем, будут затронуты около 130 ролей”.

“Мы будем работать с заинтересованными сотрудниками, чтобы искать перевод в других частях бизнеса, где это возможно, и обеспечить доступ к услугам аутплейсмента”, – сказал он.

“Мы признаем, что это трудное время для наших сотрудников, и мы предоставляем доступ в интернет и консультации по телефону услуги всем Хобарт-сотрудники.”

Количество сотрудников в call-центр неуклонно снижаться.

Последний раунд увольнений – пострадало около 100 сотрудников – произошло только в прошлом году.

Оператор также ранее был вынужден вернуть правительству выдавать деньги , потому что Хобарт call-центра не справился количество позиций обещал.

Ртуть сообщили , что на каком-то этапе количество сотрудников в Хобарт контактного центра превысила 1000.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here