Через четыре года после первого чатботов федерального правительства начали прибывать на место происшествия, чтобы помочь гражданам ориентироваться служб, Министерство внутренних дел наконец-то запустила свой собственный.

В последнее время кафедра приступила к испытаниям нюанс-питание цифровой помощник на своем веб-сайте, чтобы обеспечить индивидуальные ответы на самые распространенные вопросы, используя естественный язык и разговорный диалог.

Изначально ограничена отвечая на визы и на гражданство вопросы на Имми.homeaffairs подсайта, помощник предлагает те же базовые информации посредством внутренних дел контактного центра.

Он также способен учиться на своих взаимодействий для того, чтобы автоматически повысить свои ответы на вопросы с течением времени.

Представитель сказал сайт ITnews , что суд помощник “сидит на нюанс платформа и была разработана в сотрудничестве с департаментом сервисного центра поставщика, передачи данных подключения”.

Другие учреждения, такие как Австралийское налоговое управление – которая запустила первый помощник правительства, озвученные Алекс, в августе 2015 года – и IP Австралия также использовать программное обеспечение нюанс для своих ботов.

Однако, в отличие от этих органов, внутренних дел принял решение против предоставления его помощника имя или персона, по крайней мере сейчас.

Услуги Австралии, который пытался преуменьшить свою большую работу по ИИ совсем недавно, дала имена всем своим шести Майкрософт поисковые системы: Пипа, Чарльз, Сэм, оливковое, Гас и Рокси.

Так как собираюсь жить в ноябре, домашний помощник дел имеет более чем 100 000 беседах, отвечая более чем на 60 процентов вопросов правильно.

“Первые признаки являются разрешение скорость превышает эталонный промышленности 60-65 процентов”, – сказал пресс-секретарь.

“Это будет более подробно рассмотрен после завершения судебного процесса в феврале 2020 года”.

Помощник, который в настоящее время работает со всеми основными интернет-браузерами и на обоих прошивкой и устройств Android, является частью плана департамента по улучшению услуг цифрового сервиса для граждан и посетителей.

“Департамент изучает возможности для обеспечения улучшенной цифровых услуг для клиентов, которые все чаще хотят взаимодействовать с Департаментом в любое время, в любом месте, на устройстве по своему выбору”, – сказал спикер.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here