Прогулка в цифровой филиал ANZ и первое, что вы заметите-это нет распределителями билета, нет анти-бандит экраны … и никаких окошек кассиров полная остановка.

Вместо этого, хорошо одетый персонал на стенд-ап столы с большими, утолите жажду своим любимым мониторы приветствовать вас приехать и, почти так же быстро, попробовать и показать вам, что почти все, что вы хотели от филиала (банковские чеки основе) можно легко сделать на банка приложение.

Есть терминалы самообслуживания, банкоматов и удобные места, чтобы сидеть и болтать с соответствующим оформлением, что делает новые филиалы чувствовать себя более, как зал ожидания авиакомпании, чем транзакционные ступицы.

Эти новые Теллер-филиалов, исполнительный директор ANZ в Шейн Эллиот утверждает, выпускаются для удовлетворения потребительского спроса на бленды в лица розничная и цифровых услуг.

Разговаривая с 2019 года, Эллиотт резво отвергает любое понятие они о ликвидации людей, имущества и эксплуатационных расходов.

“В первую очередь цифровой филиалы стоить больше , чем традиционных отраслей,” Elliottt твердо сообщает сайт ITnews.

“Они не спасение.

“Они [были] более продуктивным, потому что вы можете получить больше вещей сделать в этих филиалах, но на самом деле они предполагают довольно значительные инвестиции в технологии. Они не экономия сами по себе,” Elliottt поддерживает.

“И почему мы делаем это, потому что клиенты хотят, чтобы они на самом деле инвестиции”.

В качестве главной улице Авангардная в большую повестку дня изменение изменение, новые филиалы будут подкреплены банка хваленая цифровая-первых, подвижный толчок.

Они также АНЗ иногда радикальные, а иногда и противоположное мировоззрение о том, как технологии и социальные тенденции влияют на его бизнес.

Последние результаты изменение поставим количество цифровых филиалы уже по 142 за 2ч FY19, из 114 за предыдущий год, или 11 процентов подъем.

Часть стоимости цифровой филиалы будут компенсированы закрытие традиционных отраслей, которые, благодаря Shift для мобильного и онлайн-банкинга, упал с 629 в 2ч FY18 до 577 в 2ч FY19.

Операционные показатели изменение списке что сокращение на 3 процента, но в сыром количестве ставни сошел на 52 филиала в Подмосковье, областных городах и торговых центрах.

Между тем, процент доходы от продаж через цифровые, розничного и коммерческого вырос до 30 процентов, рост в 2,68 процента.

Дело в том, филиалы постепенно, наряду с банкоматами, с которыми Elliottt все, но пропустили на одолженное время сокращается использование наличных денег.

Но препятствие, которое изменение лица, как и его сверстники, как, чтобы подтолкнуть клиентов к более цифровой, когда многие уже преобразует.

Результаты АНЗ заказан общее количество розничных клиентов в 5,87 млн., до одного процента от Год назад.

Но это “цифровой активных клиентов” также выросла на один процент, до 3,6 млн к 2019 году по сравнению с 3,5 млн. В 2018 году.

Цифровой активный деятель (неконструктивно) также рассчитывает клиентов коммерческих банков, хотя это не окажет существенного влияния.

Мягко, позитивно, перемещая людей, которые предположительно имеют цифровую ‘не активен’ активным является следующей задачей, и выглядит основная причина изменение тонет реальные деньги, в его филиалах безналичная, а не щипать гроши.

Переднюю часть FY19 года доходы, звонили из банка, где он является “подготовка к изменениям” от “последнего десятилетия” к “следующего десятилетия?” с контрастными слова забронировали на две колонки. Это говорит в сторону банка.

Вот такой выбор:

Оборудования; программного обеспечения.

Водопад; расторопные.

Сделок; дискуссии.

Стоимость ветки; значения от данных.

Он все еще летит – просто не так, как мы ее знаем.

Добро пожаловать в индикатор цифровой … ваш персональный робот будет видеть вас сейчас.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here