Университет Бонд перешло к Маккуори связи для передачи данных и голосовой связи для улучшения оказания услуг и снижать издержки на не-для-некоммерческая организация.

Только около 4000 студентов и 1000 сотрудников, облигаций-это небольшой университет, но тот, который гордится тем, что студенческий опыт – то, что все больше зависит от технологий и телекоммуникаций, директор Бонда ИТ-услуг Марлон сказал Сайер.

Он сказал, что предыдущий провайдер университета, который не мог быть назван, только минимум услуг, “а-Маккуори-партнер, который предлагает лучшую поддержку, участие, а не тратить наше время и ресурсы с задержками обслуживания или биллинга споров”.

“До переключения на Маккуори, мы время от времени имеют незначительные перебои, которые пострадали
на кампусе телефонии, примерно раз или два раза в год. Однако довольно часто быть
длительные задержки, которые затронули студенты и сотрудники,” сказал Сайер сайт ITnews.

После перехода на MacTel, Бонд не испытала никаких отключений и улучшить время безотказной работы и сбережения (около 15 процентов от своих предыдущих законопроектов телефония) для инвестирования в новые услуги и улучшение процессов.

Одной из таких услуг является бесплатные местные и национальные звонки на все стационарные кампус для студентов.

Это может показаться излишним в возрасте дешевые безлимитные тарифы на телефонную связь и бесплатные интернет-сервисы как Skype или WhatsApp, тем не менее, владельцы облигаций имеют цель сделать по крайней мере две трети студентов приезжают из-за пределов придомовой территории, многие из которых откликнулись на предложение.

“В то время как облигация с бесплатным Wi-Fi и они могут использовать на интернет-услуги, беспроводной не
иметь такую же незыблемую надежность, как и проводные. Более 40% наших студентов база
международные и именно эти студенты, как правило, в резиденции”.

“Отзывы, которые мы получаем от студентов, что они очень высоко ценят бесплатные телефонные звонки. Это подтверждает наши сотрудники, как он опускает факультета и оперативного управления затратами, а также. Имея телефонных звонков упакованы в услуги в целом также снижает административные издержки для управления ИТ-услугами.

И каждый сэкономленный цент помогает, когда вы бюджет-сознательных студентов, Сайер отмечал.

Новые возможности

Более стабильное подключение к интернету означает меньше риска при реализации новых инициатив, таких как высокопроизводительные киберспорт облигаций хаб запущен в прошлом году, чтобы позволить студентам для подготовки к элитным игровых соревнованиях на территории кампуса.

По Сэйер, это только начало.

“Мы смотрим на использование новых технологий для модернизации российской системы, Обеспечение доступности цифрового контента и ресурсов (например, функции распознавания речи, автоматической транскрипции и поиска лекции и видео); виртуализированные персональный ассистент для студентов и сотрудников для быстрого выполнения повторяющихся задач и ответы на часто задаваемые вопросы; и увеличить участие.

“Прочая техника сосредоточена вокруг укрепления нашей информации и управления данными, разработка основных аналитика, расширяя наш цифровой интеграции услуг, повышения эффективности совместной работы, инструменты повышения производительности путем апробации и внедрения Самопомощи рабочих процессов и АИ самообучающихся систем”.

А. И. самообучающиеся системы может быть необходимостью, обусловленной сдвигом связь от традиционных бумажных экзамены для большего числа цифровых экзамены и растущего числа студентов, которые учиться дистанционно.

Если стоимость человека указателями для закрытого экзамены-это одна из причин, чтобы попробовать и найти технологическая замена, вопрос экзамены дистанционно-это другое.

“Мы уже приступили к безопасной онлайн экзамены на один факультет, с целью дальнейшего внедрения в течение ближайших нескольких лет.

“Проверенные онлайн наблюдательность потом будет дальнейшим шагом мы будем искать, чтобы привести в примерно 2022.”

Других вузов также рассматриваем удаленных наблюдательность, включая платформу Айрис куртинского университета, которая использует веб-камеру и микрофон, чтобы убедиться, что они не тренировал или кто-то еще сдать экзамен.

“Учитывая частная Бонда, не-для-прибыль статус, бюджет является постоянным направлением. В
экономия денежных и материальных ресурсов, мы поняли с ходу
Маккуори позволили нам ускорить расследование и обеспечение возможности ИИ
дальнейшего повышения опыта студентов.

“Кроме того, мы используем дополнительные возможности обеспечения безопасности и защиты данных для борьбы с угрозами кибербезопасности.”

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here