Парализует перебои в розничных платежных систем в австралийские банки имеют более чем в два раза по количеству часов институты провел в автономном режиме в прошлом году.

На самом деле они настолько плохие, что они сейчас представляют реальную опасность для “повседневной экономической деятельности”.

Это тупо брать из Резервного Банка Австралии, который внезапно подвергается веские доказательства того, в какой степени банк системы неэффективные, основанные на данных времени простоя он получал от учреждения.

И это тоже печальная картина.

Общая продолжительность розничная платежей, перебои в часах Как сообщили в РБА достиг своего худшего годового уровня за последние пять лет, случаи пролететь как минимум 1838 часов в 2018 году по сравнению с 824 часов, в 2017 году-811 часов в 2016 году.

Средняя продолжительность отключения-это тоже круто вверх, прыгая до 6,2 часов в 2018 году, по сравнению с 3,9 часа в 2017 году и 3,2 часа в 2016 году.

Общее количество инцидентов в 2018 году поступил в тревожный 295, от 210 до 2017 года, но снизившись по сравнению с 251 в 2016 году.

“Отключений, которые влияют на способность домашних хозяйств и предприятий, чтобы совершать и принимать платежи, или учетная запись для доступа к информации, могут причинить существенные неудобства и нарушения”, – сказал Мишель Баллок, уважаемый помощник главы Резервного банка Австралии во главе финансовой системы.

“И с ростом использования электронных средств платежа и сокращение людей, несущих и операций с наличными, устойчивость этих систем приобретает решающее значение для повседневной экономической деятельности”.

Сделала на ночь, на центральных банков платежам, которая состоялась в Берлине, замечания Буллок отражают разочарование РБА с темпами модернизации банковских технологий, которая привела к проведению таких мероприятий, как создание новой платежной платформой для ускорения платежей.

Сведения и позиция РБА по-прежнему имеют огромное значение для банков и их технологической стратегии, поскольку они обеспечивают важнейшую эмпирическую окно на количество и тяжесть повреждений, доказательств, которые бы в противном случае быть похороненным в отрасли, не желают разглашать цифры.

Отключение и мошенничества остаются двумя из самых больших проблем системного характера на изменение порядка выплаты, поскольку их потенциал в SAP жизненно доверие населения к общей системе.

Центробанк за последние пять лет постепенно усилили давление на австралийский банковской олигополии стиснуть зубы об инвестициях в технологии, а не только с точки зрения затрат, но выполнение и своевременность.

“При проведении работ по модернизации централизованной инфраструктуры и платежных систем явно очень важно для будущего платежи, это только так хорошо, как систем, состоящих из самих участников,” сказал Буллок.

“Старение и сложных систем в финансовых учреждениях представляют собой значительный риск для эффективности и устойчивости платежных систем”.

Как диаграмма ниже показывает, наличных исчезает быстро.

Исполнения выставленного банком

Баллок сказал, что в то время как РБА был сбор данных отключения с конца 2013 через требование для компаний, чтобы сообщить о происшествиях “выше определенного порога”.

В то время как отключение уведомлений являются обязательными, статистические данные, насколько нам известно, ранее не были обнародованы, с Баллок говорит РБА “в основном использовали эти данные для мониторинга”.

Но когда показатели банковской системы и устойчивости идет назад, немного откровенности и отражения могут пойти длинный путь, даже если его не вплоть до поименного перечисления и посрамления отдельных институтов (хотя это не очень длинный список).

“За прошлый год или так … произошел ряд громких инцидентов, которые привели к существенному нарушению их поддержки”, – сказал Буллок.

“Ряд банков испытал длительные перерывы в их интернет-банкинга, и бывали случаи, когда эквайринга сервисы были недоступны в момент продажи.

В результате, РБА и мощной платежной системы правления “смотрели более внимательно на эти вопросы и просят ли более должно быть сделано, чтобы улучшить устойчивость этих систем,” сказал Буллок, сказали, что здесь был “разворот” улучшения в 2018 году.

“Увеличение общей продолжительности связано как с увеличением количества инцидентов и в Средняя продолжительность инцидентов. Иными словами, случаи были более частыми и услуг заняло больше времени, чтобы быть восстановлены,” РБА глава система добавил он, отметив, что “пока я не могу показать информацию для отдельных учреждений, я могу сказать, что более высокий уровень розничных отключений было в значительной степени через правление.”

Вопросы программного обеспечения стека вверх

Сказал Буллок около половины количество сбоев в обслуживании в 2018 Хит мобильные и онлайн-каналы банков, услуги, карта числится около 10% случаев.

“Самой распространенной причиной сбоев было сбоев программного обеспечения,” сказал Буллок.

“Число отказов программного обеспечения и среднее время, необходимое для решения вопросов резко возросло в 2018 году. В целом, возрастающая сложность ИТ-среды представляется одним из важных причин, почему инциденты имеют больше времени, чтобы решить”.

Проблема доверия

Просто позволить потребителям и предприятиям подлизываться последствия отключения явно больше не является жизнеспособным вариантом политики РБА, с регулирующими совать наперевес.

Действительно большой проблемой является то, что системная доверия от общественности становится помят с повышением производительности рассеивания.

Эта проблема является турбированным тот факт, что банки, потребителей и бизнес уже разработали гораздо более критической зависимостью от цифровых каналов и программного обеспечения, чем раньше.

“Если какие-то институты не успевают, они могут иметь побочные эффекты, а не только на своих клиентов, но и клиентов других финансовых учреждений”, – сказал Буллок.

“Уверенность в оплате услуги могут быть снижены. Как отмечалось выше, эти типы эффектов становится все более важным, как использование электронных методов оплаты растет”.

Потом пришли палки.

“Мы также будет более привлекательным с различными учреждениями, чтобы лучше понять проблемы своих ИТ-систем и способы управления операционными рисками в платежных системах”, – сказал Буллок.

РБА будет работать с промышленностью австралийским управлением пруденциального регулирования”, чтобы произвести стандартный набор статистики производительности для розничных платежей, которые должны быть раскрыты отдельные учреждения”.

Это означает, что раскрытие информации в форме частого, регулярного и повсеместного признания.

Для банков ищу пример требуемого качества самоанализа, РБА привел пример и установить планку на приличной высоте, когда проводит собственное вскрытие ППР, отнести к системам пожарной техник.

Систем

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here