Побил мировой видео игры компания Sony интерактивных развлечений Европы Австралии о правах потребителей, рассказывая клиентам, что они не могут вернуть деньги за неисправный игры для PlayStation, потребительские Watchdog Австралии, говорится в иске.

Sony в Европе, подразделение японской корпорации Sony, нарушил Австралии о правах потребителей, рассказывая клиенты не должны дать им возврат денег за неисправный игр, которые были загружены, или более 14 дней с момента покупки, австралийской конкуренции и защите потребителей (ACCC) заявила в суде подачи обнародованы в среду.

Технологический гигант также сообщил клиентам, он не может обеспечить возмещение, если разработчик игры, отдельная сущность, подтвердили, что продукт был безнадежно неисправен регулятор говорит.

Когда Sony все-таки согласился на возврат денег, она сказала клиентами он может сделать это только с магазином кредиты, а не деньги, она добавила.

“Сони Европа дала ложную и вводящую в заблуждение информацию для своих клиентов о своих прав по отношению к играм, которые были проданы через магазин PlayStation,” председатель АССС Род Симс сказал в заявлении.

“Потребительские гарантии не истекает после того, как цифровой продукт был загружен, как мы утверждаем Sony в Европе рассказал потребителей, и возмещение должно быть предоставлено в виде первоначального взноса, если потребитель хочет получить его в кредит в магазине.”

Представитель Sony в Австралии не был немедленно доступен для комментария и Sony не сразу ответил на запрос Рейтер, поданной в форме на своем сайте.

АССС не уточнил, какие убытки оно обращается с иском, но сказал, что на PlayStation поставщика поставить “практические препятствия на пути австралийских пользователей, желающих получить возмещение”, ссылаясь свои претензии к разработчикам игры.

В одном случае привел в суд с жалобой, в октябре 2017 году компания Sony консультант сказал австралиец, который попросил вернуть деньги за игру “колония Авен”, что “мы не можем на самом деле вопрос, что возврат”.

“Не то, что мы не хотим. Мы не можем. Может только разработчик игры дают нам разрешение на возврат его после того, как игра была загружена,” человек сказал, в соответствии с подачи.

В другом случае тот же месяц, в Сони поддержка человека, который якобы рассказал клиент, который хотел вернуться в игру “Хитман”, что “на самом деле нет способа для нас, чтобы вернуть его”.

“Это на самом деле не игра. Это лицензия для игры, и мы покупаем, что от издателя,” человек был процитирован.

Прав

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here