Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям подала апелляцию на решение Федерального суда о том, что ТПГ не вводят в заблуждение клиентов с “предоплаты” комиссии о своих планах.

Барбос завели дело против оператора в декабре 2018 года, утверждая, что “ложные или вводящие в заблуждение заявления” по поводу того, что, по сути, безвозвратный депозит для покрытия возможных расходов, понесенных в интернет, домашний и мобильный телефон планы.

АССС утверждал ТПГ ввели в заблуждение потребителей, представляя плата в качестве досрочного погашения кредита, которая может быть использована на основе издержек, таких как международные звонки перед потребителем отменили свой план, когда он почти всегда сохраняется не менее 10$.

Это потому, что досрочного погашения кредита, который был обычно 20$, автоматически пополняется до первоначальной суммы, если баланс упал ниже $10.

Но в прошлом месяце Федеральный суд закрыл дело после ТПГ успешно оспаривается, что она сказала потребителя в условия, что деньги не подлежат возврату, утверждая, что термин “предоплата” не взаимоисключающие конечной конфискации

В пятницу Барбос сказал, что это будет иметь другой трещины на случае после того, что он описан как ошибочное решение.

“Мы обращаемся с этим решением, потому что мы считаем, что суд допустил ошибку в определении представления, что TPG об этом обязательная предоплата не были ложными или вводящими в заблуждение”, – сказал председатель АССС Род Симс сказал в заявлении.

“Осведомленность потребителей о важных терминов, не следует ожидать, когда они содержатся в мелкий шрифт журнала и подробного договора или, в случае интернет-контракты, после нескольких кликов.

“Мы по-прежнему обеспокоены тем, что ТПГ ввели в заблуждение своих клиентов предоплаченной об их способности использовать до их полной предоплаты и получить возврат неиспользованных средств, когда они закончили свой контракт”.

Однако АССС не обжаловать решение Федерального суда о том, что предоплата не является несправедливым срока действия договора.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here