Вулворта накопил более 1000 активных интерфейсов API на 10 своих предприятий, как это все движется для подключения клиентов и сотрудников приложения к данным и сторонние сервисы.

Джошуа Роджерс, руководитель технологической платформы в WooliesX цифровой ритейлер руку, сказал облако 19 конференции Google в США в апреле, которые быстро Вулворта расширены возможности API в широком цифрового преобразования группы.

Ритейлер начал искать API для расширения возможностей электронной коммерции веб-сайтов и приложений, разбросанных по разных брендов и фирм.

“У нас была необходимость соединить наши потребительские продукты с некоторым внутренним службам, которые не принадлежат нам”, – сказал Роджерс.

“У нас были приложения, которые необходимы для подключения к сторонним службам, и тогда у нас тоже были приложения сотрудника, которые необходимы для подключения к нашей кадровой службы.

“Мы начали [на API путешествие] с двух предприятий, шесть разработчиков, [и] построено 15 Апис [что были] обработки около 45 операций в секунду.”

Ритейлер использует Apigee, купленный компанией Google в конце 2016 года, в качестве шлюза управления API подключение своих сайтов и приложений с источниками данных и сторонние сервисы.

Woolworths является использование других Apigee-импортный потенциал, в том числе Apigee смысле, который использует АИ/мл “для выявления аномалий и любого другого вредоносного поведения и остановить его, прежде чем он попадает в наши системы”.

“Ключевая вещь для нас, чтобы убедиться, что наши клиенты сами получают целостный опыт, не важно, кто вредоносного в нашей сети”, – сказал Роджерс.

Аномальные движения, например, из-за пределов Австралии или, которые приносят более высокий, чем ожидалось, количество обращений, признаны и оповещения по электронной почте, провисание, “или даже настроенный веб-крючок”, сказал Роджерс.

“Мы хотим убедиться, что мы очень осведомлена о том, сколько трафика, проходящего через Apigee”, – сказал он.

Сказал Роджерс компания Апис рассматривается как “формирование договора между потребителями и услуг”.

Что повлияло на то, как API были дополнены, а также планировочных решений во время АФИ.

“Если мы не версия это правильно, функций или данных могут быть недоступны в следующий раз, когда они называют свои услуги”, – сказал Роджерс.

“Мы хотим, чтобы убедиться, что внутри каждого договора, мы обязуемся сохраняет тот же уровень входов, выходов и форматов данных, как мы когда-то помогут всем протяжении жизненного цикла.

“Что приводит меня к следующему пункту, который должен знать и создать осуждения политики. Убедитесь, что прежде чем что-то внедрить в производство, вы точно знаете, как вы идете по поводу приема его производства, а также по истечении срока действия или срока службы, что служба окончена”.

Как электронной коммерции расширился и использовать, поэтому количество API, созданные для включения различных функций и функции в сайты и приложения работают с различными брендами под Вулворта.

“Мы продолжаем расти”, – сказал Роджерс.

“Мы сейчас уже достигли более 10 предприятий внутри организации, мы имеем больше чем 18 разработчики активно развивается [и работе на] развитие, модернизация, и управление этих API. Мы стараемся поддерживать их в актуальном состоянии и убедитесь, что все 1000-Плюс Наш доступен API не до такой же стандарт, как мы хотим.

“И сейчас мы ведем более 480 раз в секунду на всем нашем API. Это то, что мы достигли пика довольно выше способов [что когда мы начали, но это без сучка и задоринки”.

Дополнительные интерфейсы API, вероятно, будет разработана в Вулворте, продолжали наращивать цифровой опыт.

Развитие компании виртуального помощника оливковое, например, сталкивались с проблемами, когда пытаются получить доступ ко всем данным, что разработчики хотели помочь, что технологии и опыт.

“Одна из ситуаций, которые мы столкнулись при создании виртуального помощника, мы не обязательно иметь доступ к данным, которые мы хотели улучшить клиентский опыт – такие вещи, как, в какое время мой заказ будет доставлен?” Сказал Роджерс.

“Мы постоянно ведем работы по интеграции и положить, что в первых рядах много бизнес-решений, которые мы принимаем при первом проектировании этих услуг”.

Apigee также доказали свою полезность в качестве WooliesX встали другие новые цифровые проекты, такие как сканирование&GO платформы, которая позволяет покупателям сканировать и оплачивать покупки в магазинах, используя свои смартфоны.

“При разработке сканирования&GO, то нужно, чтобы переместить данные из нашей базы данных в качестве сервиса более чем на [Google] облако в SQL”, – сказал Роджерс.

“Наши базы данных в качестве сервиса, функционирующего внимание, что мы не иметь полный контроль над. У нас не было способности реагировать или разрешения каких-либо дополнительных ресурсов, так что для того, чтобы продолжать расти и расширять наши операции, нам нужно взять это управление на себя.

“Мы использовали Apigee, чтобы продолжить контракт с нашими клиентами, в то время как мы делаем эти изменения.

“При поддержке Apigee мы смогли перестроить наш загрузчик скриптов в Google, перенести данные превентивно, и мы также были в состоянии проверить и пройти все сценарии, чтобы убедиться, что наши приложения будут реагировать на новое хранилище данных.”

Apigee гибридный кандидата

Роджерс сказал, что Woolworths, в настоящее время работает Apigee исключительно в Google Cloud, но что это кандидат на новый гибридный продукт , который позволит клиентам управлять Апис распространяется через центры обработки данных и облака.

“Мы работаем с инженерной команды в Apigee, чтобы быть одним из ранних гибридных облаков, посмотреть, как она вписывается в наши текущие операции, облака, разрешения, модели и структуры”, – сказал Роджерс.

“Способ, которым мы организуем наши услуги в рамках ГЦП [Гугл облачной платформы] будет по-другому, чем способ, которым мы организуем в Azure, и мы хотим работать с Apigee, чтобы убедиться, что это удобно, когда мы переедем Apigee в разных облачных провайдеров.”

Возможности получения дохода

Роджерс сказал, что использовать как Woolworths’ API-интерфейсов предоставляются как краткосрочные, так и долгосрочные доходы потенциалом роста.

В ближайшей перспективе клиенты выиграли, будучи представлены с последовательным способом взаимодействия с розничного гиганта разных брендов и каналов.

“Мы хотим убедиться, что мы имеем, что согласованное взаимодействие с клиентами по всем нашим бизнесам, и что собираемся сделать, это создать связь с нашими клиентами,” сказал Роджерс.

“Что собирается установить определенные ожидания, и они будут чувствовать себя комфортно сотрудничают с нами, поэтому наша немедленного увеличения доходов.

“В долгосрочной перспективе, удержание клиентов это тоже выгодно” для увеличения доходов, добавил он, что снова он положил для создания бесшовных цифровых опытом.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here